"התמודד מול הקיר במשך עשר שנים כדי לשבור את החומה, תרגל מיומנות פנימית טובה לעמוד בראש הגאות". כפי שכולנו יודעים, עקב העלייה בתקני הפליטה מ-V ל-VI, יחד עם גורמים מסוימים של המגיפה, מאז אוקטובר, השוק של משאיות מיוחדות ירד בדרך כלל. באמצעות רפורמות פנימיות, מפעלים מקצועיים לתברואה סביבתית ברמה גבוהה שיפרו את המוצרים, התמקדו באיכות, הקדישו תשומת לב לפרטים ומיטבו את השירותים לאחר ארגון מחדש של ההנהלה. מאוקטובר עד נובמבר 2020, המכירות עלו במקום לרדת, וערך התפוקה יצר שיא חדש בשנתיים האחרונות. המגמה עולה, פורצת 10 מיליון בחודש בודד, מה שלא רק תרם לספרינט של החברה בקבוצה של 7.5 מיליארד שווי תפוקה, אלא גם הניח בסיס איתן לשוק בחודשיים הקרובים.
לשם כך, אימץ המפעל את אמצעי ההגנה הבאים כדי להבטיח שהייצור והמכירות ילחמו קרב יפה.
1. קבלה על בסיס כשרות, חלוקה מחדש של עבודה, חלוקת אחריות, שינוי תפיסות ומחשבות. באמצעות הארגון מחדש, המפעל היוקרתי בתחום התברואה הסביבתית זנח לחלוטין את הרעיון הקיים פחות או יותר של אי חיפוש שיפור, וחיסל כמה אנשים חסרי אחריות שביצעו רק עבודה שטחית; טיפל ברצינות עם האנשים והדברים עליהם התלוננו לקוחות, וישפיע על הלקוחות מצב שביעות הרצון מהניסיון מתוקן בנחישות; וכל עובד נקרא לשאת את רוח הבעלות! אם יש הצעות טובות לאיכות, תנו תגמולים כבדים, העבירו את היוזמה הסובייקטיבית של עובדי הקו הקדמי, תגמלו והענישו. על איכות טובה, הצעות טובות ועמדות טובות, שבחו ותגמלו בנחישות; אלה שהצליחו לחלוף זמן רב יזכו לביקורת נחרצת, ייענשו ואף ישתכנעו לשנות את דעתם. , כך שההתלהבות של העובדים שופרה מאוד, הימנעות ממצב של אכילת סיר אורז גדול, והימנעות ממנטליות של עשיית טוב ורע.
2. לפתח ולהרחיב מוצרים חדשים באופן פעיל, לדון ולשפוט על סמך ביקוש בשוק, ולדון במשאיות האשפה הדחוסות המורכבות על הצד שהתייעצו בהן לאחרונה בשוק, משאיות אשפה לעגון ומשאיות אשפה ללא דליפות, לחזק את הפיתוח, לשפר שרטוטים, ולהשיג "מפעל אחד" , להצליח אחד, לאשר אחד, לקנות בחזרה אצווה". בנוסף, הוכנו בפירוט חומרים שונים המועילים למכירות, כך כדי להגדיל את שיעור ההזמנות של מנהל המכירות בצורה חיובית יותר, ובכך להגדיל את המכירות של תברואה יוקרתית ולאפשר למנהל המכירות להבין יותר את האיכות והשירות של תברואה ברמה גבוהה.
3. לחזק את שירות טרום המכירה, אמצע המכירה ואחרי המכירה, לעקוב אחר כל התהליך ולהיות אחראי על כל התהליך.
קודם כל, לפני המכירה, באמצעות התמיכה החזקה של מחלקת התעמולה של חברת צ'נגלי, ודרישות מחמירות למחלקת שוק התברואה הסביבתית המתקדמת, הוכנו הטקסט, התמונות וחומרי הווידאו של כל הדגמים המרכזיים, ו- שלושה "5-עקרונות דקות" הושגו, ①, השב לפניות לקוחות תוך 5 דקות, ②, ספק את המידע הנדרש על ידי הלקוח תוך 5 דקות, ③, דווח להנהלה לדיון במחלות בלתי פתירות תוך 5 דקות.
שנית, היו מקצועיים ומתחשבים במכירות. 1. התמחות, מקצועית יותר ממנהל המכירות. על פי השימוש בפועל של הלקוח ברכב, נעלה חוות דעת מקצועיות יותר ונזכה באמון הלקוח. לדוגמה, יש לשקול איזה סוג של פח אשפה המשמש כיום לקוחות של משאיות אשפה דחוסות. הבחירה וההתקנה של מתקן הפיכת הזנב, למשל, משאית האשפה המותקנת בדלי חייבת להתחשב בשיעור העומס של הלקוח, אשפה יבשה רגילה, אשפה רטובה, אשפה נוזלית עם משקל גדול וכו', ואמצעי איטום ועמידה למים. יש להציע. ייעוץ מקצועי; שנית, יוזמה, החל מהתקדמות ייצור, עיצוב בינוני ועד ציפוי, ציוד חלקי לבוש קטן עד נפוץ, תקשורת יזומה עם מנהל המכירות, הצעה יזומה של פתרונות טובים יותר, ותמיד לעמוד לצד הלקוח. חשיבה על הבעיה מנקודת מבט, תמיד לשמור על "לא הבוס הוא שבאמת משלם לנו, אלא הלקוח", מוטו פופולרי אך סביר בהחלט.
לבסוף, במונחים של שירות לאחר המכירה, הגדל את מספר אנשי המקצוע האחראים ובעלי ניסיון עשיר בתעשייה להתמודד עם זה בזמן, לפתור את זה בזמן, ולתת משוב בזמן, במטרה "0 תלונה שיעור, שיעור שביעות רצון של 100%", והגדלת צוות בדיקות האיכות, בצעו בקפדנות בדיקות איכות בהתאם לתקני איכות, ופתרו בעיות איכות בפיתוח לפני עזיבת המפעל.
באמצעות האמצעים הנ"ל, מפעל התברואה הסביבתי היוקרתי של Chengli לא רק שיפר את יכולת הביצוע שלו, אלא גם העמיק ברציפות את הפילוסופיה העסקית של "הלקוח הוא אלוהים". המוצרים של מפעל מקצועי לתברואה סביבתית יוקרתית של Chengli הוכרו על ידי מנהלי מכירות נוספים. כאשר הסביבה אינה אידיאלית, יש זרימה מתמשכת של הזמנות בכמויות גדולות, וברצף קבוצות של משאיות פסולת בניין, משאיות אשפה דחוסות, משאיות אשפה עגינה, משאיות אשפה דחוסות צמודות, פחי אשפה בום וו וכו' עברו בהצלחה. נמסר.
יציקת תברואה ברמה גבוהה, הצבת סטנדרטים חדשים בתעשייה! איכות היא המילה האחרונה ושירות הוא כוח הליבה. רק על ידי מתן תשומת לב רבה להנהלה כדי לשפר את האיכות וייעול השירותים כדי לזכות בשוק נוכל להיות בלתי מנוצחים מחוץ לעונה. זוהי הפילוסופיה העסקית של תברואה סביבתית מתקדמת והסיבה לכך שקבוצת Chengli מסורה בארץ. תעשיית הרכב היא שאין שני לה, הדרך הטובה ביותר לנצח!
