תיקים

מושפע מדלקת ריאות הכתר החדשה, לקוחות בכל רחבי העולם הגדילו את הביקוש לרכבי חיטוי ודיכוי אבק ומכונות תותח ערפל. לא ניתן להשתמש בתותח ערפל רק באתרי בנייה, בשדות תעופה ובמקומות אחרים, אלא גם בכלי נשק חשוב לריסוס חומר חיטוי למניעה וטיפול בדלקת ריאות כלילית חדשה.

הפעם, דניאל, לקוח מאפריקה, הוא אחד מהם. ארצם סובלת ממגיפה קשה, וקיים צורך דחוף בקבוצת מכונות תותח ערפל לריסוס חומר חיטוי בערים שונות. הם מצאו אותנו באינטרנט בגלל הייצור הנחשל בארצם. לאחר אישור חוזר ונשנה של פרטים טכניים ותקשורת אחרת, בחר הלקוח לבסוף בתותח הערפל האיכותי והזול באורך 30 מטר כקבוצת הדגימות הראשונה.

אנו עוקבים אחר צרכי הלקוחות בכל עת ומתאימים לקוחות עם ערכות גנרטורים באיכות גבוהה. בהתחשב בכך שהמשאית תרטוט במהלך השימוש, נעשה חיזוק נוסף על פרטי תותח הערפל. בהתחשב בזמן המשלוח הארוך, תכנית הצבע והאנטי-חלודה הוכנה במלואה. בהתחשב בקלות השימוש, כוונן מחדש את המיקום והפריסה של תיבת הבקרה החשמלית. ושלח סרטוני ייצור במפעל ללקוחות בכל עת, כך שהלקוחות יוכלו לעקוב אחר מצב הייצור.

עד מהרה המפעל שלנו התגבר להתאמה אישית של מוצרים ללקוחות ובעזרת חברת הלוגיסטיקה הלקוחות קיבלו דוגמאות תוך קצת יותר מחודש.

לאחר שקיבל את הדגימות, דניאל היה שמח מאוד. לאחר התקנת וניקוי באגים במכונת הניסוי, איכות המוצרים שלנו הייתה טובה יותר מכפי שציפה. דניאל החליט מיד לתת לנו הזמנה גדולה נוספת. הפעם הוא עשה התאמה אישית של מספר גדול של 30 מטר ומכונת תותח ערפל.

בנוסף, הלקוח רוצה להתאים 4 רכבי דיכוי אבק במקביל. מכיוון שהלקוח כבר רכש את שלדת המשאיות באופן מקומי, עבור יצרנים רבים, אי אפשר מבחינה טכנית להתאים במדויק את המשאית לשלדה. אבל קבוצת צ'נגלי שלנו, כספק התאמה מקצועי המתאים ביותר לרכב המיוחד, לא הפריעה לנו כלל. עד מהרה ארגנו מהנדס מיומן למר דניאל שיעשה את העגינה.

לאחר שקיבלנו את רישומי השלדה של מר דניאל, הצוות הטכני שלנו דן והתגבר על קשיים טכניים שונים, והתאים בצורה מושלמת חלק עליון לרכב מתאים לדיכוי אבק עבור מר דניאל, וסיפק ציורים רלוונטיים לאישורו של מר דניאל. מר דניאל אמר לנו שתוכנית ההתאמה מרוצה מאוד.

בשל מצב המגיפה החמור והולך במדינה בה נמצא מר דניאל, אנו עובדים שעות נוספות על מנת להשלים משלוח זה בהקדם האפשרי. הפעם מר דניאל סיפק חברת שילוח מטען משלו, והתקשרנו בינינו, ארזנו את הסחורה במצב טוב והעברנו אותם לנמל ווהאן.

בנמל, מכיוון שהסחורה שלנו ארוזה מאוד בחוזקה, קיבלנו גם מחמאות מחברת שילוח המטענים:" האריזה שלך ממש הדוקה, זה נדיר."

כעבור חודשיים הלקוח קיבל את מנת הסחורה הזו ואת חלקי הבלאי ואביזרים נפוצים שונים שנתנו לו ללא עלות. הוא הופתע לטובה ושיבח מאוד את השירות שלנו, וחתם איתנו על חוזה הזמנה ארוך טווח.